Integration & Customer Support Project Manager
Vous êtes à la recherche d'une opportunité passionnante dans le domaine de la gestion de la relation client au sein d'une entreprise dynamique de la technologie de l'information ? Vous avez le sens du relationnel et souhaitez accompagner les clients dans leur utilisation de Youzer ? Nous avons une excellente opportunité pour vous !
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Chef de Projet Intégration pour renforcer notre équipe à taille humaine et dynamique.
Vos responsabilités
Vous serez responsable de la gestion de l'intégration et du paramétrage de notre solution Youzer au sein des environnements IT de nos clients.
Vos principales responsabilités incluent notamment :
- Analyze customer needs and guide customers in their choices to facilitate the implementation of the Youzer solution.
- Act as a key contact for customers throughout the project, ensuring transparent communication and responding to their needs and concerns.
- Ensure the technical and functional configuration of the solution in line with the customer's context.
- Support customers in their use of the solution.
- Guarantee customer satisfaction and follow-up by providing level 1 and 2 support.
Votre profil :
- BAC+4/5 ou équivalent, avec une spécialisation en informatique ou en gestion de projet.
- At least 3 years' professional experience in IT project management, preferably in the field of information systems security.
- Très bon relationnel, avec une aisance dans la communication orale et écrite et capacité à travailler en équipe, en collaborant avec des interlocuteurs variés (clients, équipes techniques, partenaires).
- You're a good listener and very comfortable communicating, with an ability to understand customer needs and respond proactively.
- Connaissances des technologies de sécurité informatique et des systèmes d'annuaires (LDAP, Active Directory) seraient un atout.
Conditions du poste :
Type de contrat : CDI
Lieu de travail : Paris (télétravail partiel ou full remote possible)
Rémunération : 40K€ - 50K€ selon l’expérience
Disponibilité : Poste à pourvoir dès que possible
Even if you don't have 100% of the skills but you recognize yourself in this vacancy or it makes you want to, apply 😊, we'll get you up to speed!
We are committed to ensuring equal opportunities for all applicants. No discrimination will be tolerated. All applicants will be assessed solely on the basis of their professional qualifications.
Join us at Youzer for a rewarding and challenging professional adventure!
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